(Junior) Technisch support engineer AV en ICT

Wij zijn op zoek naar

Wij zoeken een (junior) technisch ondersteuningsmedewerker AV met ICT-kennis (afgeronde MBO/ICT-opleiding of kandidaten met computer-/ICT-vaardigheden) om ons te helpen bij het testen en verbeteren van onze softwarematige AV-oplossingen op ons kantoor in Zwolle (naast het treinstation).

Wij bieden

• Salaris van €2200-€3000, afhankelijk van werkervaring en opleiding.
• 40-urige werkweek, minder uren is bespreekbaar.
• Reiskostenvergoeding
• Een contract voor één jaar, met uitzicht op een vast contract.
• 8% vakantiegeld
• 28 vakantiedagen
• Pensioenregeling

Organisatie

MVI AudioVisual, gevestigd in Zwolle, is een internationaal opererend softwareontwikkelingsbedrijf. We richten ons voornamelijk op het ontwikkelen, ondersteunen en verkopen van onze eigen softwareoplossingen voor conferentiemicrofoonsystemen. We zijn actief in de wereld van parlementen, provincies, kantons en gemeenteraden en zijn een wereldwijde marktleider in software voor conferentiesystemen. Tot onze successen behoren onder andere de Nuclear Security Summit in Den Haag, de gemeente Rotterdam, de gemeente Amsterdam en diverse parlementen wereldwijd.

Daarnaast ontwikkelen we onze eigen audiovisuele software voor het aansturen en weergeven met lage latentie van camerabeelden, HDMI-video, live H264/HEVC-videostreams en gegenereerde content zoals stemuitslagen, spreektijden en HD-tekens. Met onze software vervangen we een groot deel van de hardware die normaal gesproken een 19-inch rack zou vullen.

Om onze oplossingen binnen ons productaanbod op het gebied van conferentiesystemen en AV-software verder uit te breiden, zijn we op zoek naar nieuwe collega's die ons daarbij kunnen helpen.

Functie: 'Support Engineer'

In de rol van 'Support Engineer' ligt je focus in eerste instantie op het verwerven van technische kennis en het begrijpen van het gebruik van onze oplossingen. Je deelt deze productkennis met collega's, geïnteresseerde klanten en bestaande klanten. Je groeit door naar de rol van 'Product Specialist': een expert op het gebied van kennis en knowhow over het gebruik en de toepasbaarheid van onze oplossingen. Dit omvat ook het onderhouden van (trainings)documentatie en 'applicatienotities' voor (online) toegang door klanten, voornamelijk in het Nederlands en Engels.

Als ontwikkelbedrijf ontwikkelen we onze softwareoplossingen continu verder en passen we deze regelmatig aan nieuwe markteisen of specifieke klantwensen aan. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het testen van deze nieuwe softwareversies en werk je samen met het ontwikkelteam aan betere productoplossingen. Hiervoor werk je af en toe aan projecten in opdracht van klanten en kan reizen binnen Nederland, maar ook in Europa en/of de rest van de wereld, noodzakelijk zijn. We zullen elkaars werk indien nodig moeten overnemen. We kunnen je mogelijkheden op dit gebied bespreken tijdens je sollicitatie.

Vereisten

• Een afgeronde MBO opleiding software/ ICT / techniek of gelijkwaardig.
• Een afgeronde MBO-opleiding in software/ICT/technologie of een gelijkwaardige opleiding is vereist. Ook computerdeskundigen met kennis van de structuur van pc's en netwerken kunnen solliciteren.
• Ervaring met software en besturingssystemen zoals Windows, Apple (iOS/MacOS) en Android.
• Interesse in audiovisuele apparatuur, computers en de continue behoefte om je kennis en vaardigheden op het gebied waarin MVI AudioVisual actief is, te verbeteren.
• Vloeiende beheersing van zowel gesproken als geschreven Engels en Nederlands.
• Woont in de omgeving van/heeft banden met de stad Zwolle

Wij zijn (nog steeds) een klein bedrijf met groeimogelijkheden. We bekijken jouw wensen en (carrière)mogelijkheden individueel. We zouden je graag in ons team verwelkomen!

Indien je interesse hebt, stuur dan je sollicitatie naar support@mvi-audiovisual.com. We hopen je dan snel te leren kennen!

Let op: Wij willen niet benaderd worden door recruiters of headhunters voor deze vacature. Alleen directe sollicitaties worden in behandeling genomen. Kandidaten die per e-mail naar ons worden doorverwezen voor deze functie, kunnen rechtstreeks worden benaderd.

Dienstverband: Voltijd, tijdelijk